Versandinformationen

Im Folgenden findest du Informationen zum Versand. Hast du weitere Fragen? Kein Problem: Sende uns einfach eine E-Mail an service@hen-party-shop.de – wir werden deine Fragen schnellstmöglich beantworten.

Lieferzeit

Soweit auf der jeweiligen Produktseite unter dem Punkt „Lieferzeit und Versandkosten“ keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware im Inland (Deutschland) innerhalb von 2 - 3 Werktagen, bei Auslandslieferungen (Österreich, Italien, Schweiz) innerhalb von 3 - 8 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachtet bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Habt ihr Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit euch getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit, den ihr bestellt haben.

Solltet ihr eure Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, so kontaktiert uns bitte schnellstmöglich. Leider kann es manchmal vorkommen, dass Pakete auf dem Transportweg verloren gehen, beschädigt oder nicht zugestellt werden können. Darauf haben wir keinen Einfluss und erfahren leider auch erst davon, wenn ihr mit uns Kontakt aufnehmt. Wir antworten euch werktags innerhalb von 24 Stunden und versuchen, schnellstmöglich eine Lösung für euch zu finden.

Wichtig: Nach eurer Bestellung erhaltet ihr eine Bestellbestätigung per E-Mail. Bitte überprüft unbedingt nochmal kurz eure Lieferadresse. Besonders durch die Autofill-Funktion im Browser kommt es immer mal wieder zu kleinen Fehlern. Leider reichen oft auch schon kleine Fehler aus, dass die Sendung von DHL nicht zugestellt werden kann.

Express-Versand

Ein Expressversand ist möglich. Jedoch hängen die Kosten für den Expressversand vom Gewicht eures Pakets ab, so dass wir pauschal keine Preise nennen können. Die Kosten für den DHL-Expressversand innerhalb Deutschlands liegen, je nach Gewicht eures Paketes, zwischen 13 und 20 Euro.

Wenn ihr einen Expressversand wünscht, so schreibt uns eine E-Mail an service@hen-party-shop.de. Eure Anfrage ist selbstverständlich unverbindlich. Wir melden uns schnellstmöglich bei euch.

Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland):
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 3,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 60 Euro erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:
Für die Lieferung nach Österreich und Italien berechnen wir pauschal 9,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 120 Euro erfolgt die Lieferung nach Österreich und Italien versandkostenfrei.
Für Lieferungen in die Schweiz berechnen wir pauschal 12,90 Euro pro Bestellung.